Это пожилые люди, семьи кризисной категории, дети, люди с инвалидностью. В связи со стремительным ростом потребностей, на базе волонтерского центра стартовала волонтерская инициатива «Горячая линия».  

Ежедневно, два волонтера горячей линии принимают более 20 звонков с просьбами о помощи – люди просят помочь с медикаментами, продуктами питания, средствами гигиены.

Благодаря постоянной поддержке “American Jewish Joint Distribution Committee”, фонда "World Jewish Relief", инициативного центра содействия активности и развитию общественных начинаний “Єднання”, “Dutch Jewish Humanitarian Fund” и сотрудничеству с социально ответственным бизнесом, социальными службами и общественными организациями города Запорожье, волонтерскому центру в кратчайшие сроки удается удовлетворить все запросы.

За два последних, очень тяжелых для людей, месяца волонтерский центр принял запросы, обработал и доставил гуманитарную помощь более 1500-м членам общины и жителям города. Число запросов растет, но мы уверены, что с таким волонтерским тылом мы поможем каждому!